Lire avant de conseiller
Nous partons toujours des contrats que le foyer détient déjà, avis d’échéance et conditions générales en main. Une recommandation qui ignore ce qui est déjà payé ne vaut rien.
Le site
À propos d’Assurance et Famille
Assurance et Famille est un magazine consacré à l’assurance et à la protection de la famille. Notre travail tient en une phrase : lire les contrats à la place des foyers, puis expliquer ce qui est couvert, ce qui ne l’est pas et ce que cela coûte vraiment.
Qui édite ce site
Le site est édité par Faure Gestion SASU, SASU au capital de 12 000 euros, active depuis 2006. La publication est dirigée par Julien Faure, qui relit chaque article avant sa mise en ligne et répond des corrections apportées. Les mentions complètes, numéro d’immatriculation et hébergeur compris, sont regroupées sur la page mentions légales.
La rédaction travaille avec des professionnels de l’assurance de personnes, du droit des contrats et de la gestion de sinistres. Aucun d’entre eux ne signe un texte sur une garantie qu’il n’a pas lue dans les conditions générales du contrat concerné.
Nous lisons les contrats à la place des familles et nous expliquons, chiffres en main, ce qui est couvert, ce qui ne l’est pas et ce que cela coûte vraiment.
Assurance et protection de la famille : aider les foyers à choisir et arbitrer leurs contrats (prévoyance, mutuelle, habitation, emprunteur, assurance vie) selon leur situation familiale et leur budget réel. Le site publie aussi les avis de lecteurs tels qu’ils nous parviennent, y compris lorsqu’ils signalent un manque dans un article : les avis de lecteurs sont publiés sans être réécrits.
Le site en chiffres
20 ans d’expérience cumulée sur les contrats des familles
3597 foyers accompagnés depuis l’ouverture du site
417 devis étudiés chaque mois par la rédaction
96 % des demandes reçoivent une réponse sous deux jours ouvrés
La note moyenne donnée par les lecteurs est de 4.5 sur 5, calculée sur 477 avis déposés à ce jour.
Notre méthode de travail
Quatre engagements tiennent la ligne éditoriale. Ils expliquent pourquoi certains articles sont courts, pourquoi d’autres prennent le temps de détailler une clause, et pourquoi nous refusons les promesses d’économie faciles.
Chiffrer le reste à charge
Un prix de cotisation ne dit pas ce que la famille paie réellement. Nous reconstituons les dépenses de l’année, poste par poste, pour comparer ce qui est comparable.
Écrire ce qui n’est pas couvert
Chaque garantie a ses exclusions, ses délais de carence et ses plafonds. Nous les nommons, parce que c’est au moment du sinistre que ces lignes deviennent décisives.
Relire une fois par an
Un contrat signé pour un enfant de trois ans ne convient plus quand il en a quinze. Nous proposons une relecture annuelle plutôt qu’une renégociation d’urgence.
Comment les sujets sont choisis
Les sujets ne sortent pas d’un catalogue de mots-clés. Ils viennent de quatre sources, toujours les mêmes, et chaque article doit pouvoir répondre à une question qu’un foyer s’est réellement posée.
- les questions qui reviennent le plus souvent en rendez-vous, reformulées pour être comprises sans conseiller en face
- les échéances du calendrier familial, rentrée scolaire, déménagement, naissance, prêt immobilier, succession
- les clauses qui posent problème en pratique, délais de déclaration, définition du sinistre, exclusions d’activité
- les arbitrages budgétaires que les foyers repoussent, souvent à tort, faute de méthode simple
Un article est publié quand il tient sur des documents vérifiables : conditions générales d’un contrat type, textes réglementaires, barèmes publics. Quand une question reste ambiguë, nous le disons dans le texte plutôt que de trancher à la place du lecteur. Les corrections signalées par un lecteur sont intégrées et datées, sans réécriture silencieuse.
L’équipe
5 personnes signent les articles du site. Chacune a une spécialité : prévoyance, transmission, lecture des conditions générales, sinistres habitation, budget des ménages. Vous trouverez leurs parcours, leurs domaines et la liste de leurs articles sur la page notre équipe.
Pour situer le travail de la rédaction dans une démarche de bout en bout, la page nos prestations détaille les six accompagnements proposés aux foyers, de l’audit des contrats existants à l’arbitrage budgétaire annuel.
Une question sur votre situation
Une garantie qui semble floue, un contrat signé il y a longtemps, un devis reçu trop vite : écrivez-nous en décrivant votre foyer. Nous répondons à chaque message, y compris quand la réponse est que votre contrat actuel fait déjà le travail.
Écrire à la rédaction
